好意的な行為 日本もどんどんグローバル化が進む中、海外の挨拶方法が取り入れられるようにもなってきました。 日本式で考えれば、お辞儀をするということが、海外では握手になったりすることもあるでしょう。 実は、こうした握手もた […]

無礼講はどこまで……？ 以前はビジネスは夜繰り広げられるといわれるほど、飲み会ということが重要でした。 今でも疲れを取るために行われたり、親睦のために行われることがありますので、マナーを知っておくことも重要です。 よく無 […]

核心となる部分 ビジネスとして電話を受ける場合、相手がかけてきてくれているということを忘れてはいけません。 つまり、どんな内容であったとしても、相手は用事があるということなのです。 何気ない世間話から始まるかもしれません […]

重要な能力 電話対応は、新人の時点から行っていくことでしょう。 なぜかといえば、ここに社会人の基本があり、仕事を覚えるための情報が詰まっているからです。 それだけに、どんな対応をするのかによって、仕事の成否を左右したりす […]